Seguridad y protección de datos clínicos
En MentalGest se guardan historias clínicas, notas de sesión y datos de salud mental. Por eso la seguridad está en el diseño del sistema y no en una configuración opcional.
Medidas que ya están activas
Aplican a todas las cuentas, desde el plan Starter hasta el plan Clínica.
Cifrado de información clínica
Notas, anamnesis y genograma se guardan cifrados en la base de datos.
Acceso por rol y por sede
Cada centro tiene sus datos aislados y cada persona accede solo a lo que su rol permite.
Consentimiento informado
Plantillas propias y firma digital de cada paciente, con copia del texto firmado.
IA sin entrenamiento con tus datos
El contenido clínico no se usa para entrenar modelos. La IA apoya; la profesional revisa y decide.
Pagos sin datos de tarjeta
La pasarela procesa las tarjetas. MentalGest no las almacena.
Procedimiento ante incidentes
Detección, contención y aviso al centro responsable, con un procedimiento documentado.
Quién responde por qué
Tú o tu centro deciden qué datos registran y para qué. MentalGest los trata solo para prestarte el servicio y bajo tus instrucciones.
Responsable del tratamiento: tu consulta o tu centro
Defines la base legal, pides los consentimientos y atiendes los derechos de tus pacientes según la ley de tu país.
Encargado del tratamiento: MentalGest
Aplicamos las medidas de seguridad, gestionamos a los subencargados y te avisamos si ocurre un incidente.
Al dejar el servicio
Puedes exportar tus pacientes y tus notas. Tu información es tuya y no queda atrapada en el sistema.
Inteligencia artificial
La IA apoya, la profesional decide
Las funciones de IA ayudan a documentar y a revisar el caso. No reemplazan el criterio clínico ni toman decisiones por ti.
- El contenido clínico no se usa para entrenar modelos propios ni de terceros.
- La IA procesa solo lo necesario para la función que pides.
- Tú revisas y validas cada nota, resumen o análisis antes de usarlo.
- En el genograma, los familiares llegan a la IA por su parentesco y no por su nombre.
Documentos legales
¿Tienes un consultorio? Revisa también la guía de cumplimiento para tu consultorio.
Acuerdo de encargado del tratamiento
Qué hace MentalGest con los datos de tus pacientes y bajo qué instrucciones.
Política de privacidad
Qué datos tratamos, con qué finalidad, subencargados y plazos.
Uso de inteligencia artificial
Qué funciones usan IA, qué datos procesa y qué no hace.
Términos de uso
Condiciones del servicio y responsabilidades de cada parte.